はじめに
転職を考え始めたとき、多くの人が最初に迷うのが「転職サイトを使えばいいのか」「転職エージェントに相談した方がいいのか」という点です。
どちらも求人を探すためのサービスですが、実は使い方もサポート内容もかなり違います。
この記事では、転職エージェントとは何か、転職サイトとは何が違うのかを、初心者の方にも分かりやすく解説します。
これから転職活動を始める方は、まず全体像をつかむところから始めてみてください。
転職エージェントとは
転職エージェントとは、転職したい人と人材を採用したい企業の間に入り、転職活動をサポートしてくれるサービスです。
登録すると、キャリアアドバイザーやコンサルタントと呼ばれる担当者がつくことがあります。
担当者は、希望条件やこれまでの経験を聞いたうえで、求人を紹介したり、応募書類の作成を手伝ったり、面接日程の調整をしてくれたりします。
簡単に言えば、転職エージェントは「転職活動を一人で進めるのではなく、相談相手をつけて進めるサービス」です。
自分だけで求人を探すのが不安な人や、どの会社に応募すればよいか分からない人にとって、心強い存在になります。
転職エージェントは基本的に無料で使える
多くの転職エージェントは、求職者側が無料で利用できます。
なぜ無料かというと、採用が決まった場合に、企業側から転職エージェントへ紹介手数料が支払われる仕組みだからです。
そのため、利用者は求人紹介、書類添削、面接対策などを無料で受けられることが多いです。
ただし、サービス内容や対象者はエージェントによって異なります。登録前に、公式サイトで利用条件やサポート範囲を確認しておくと安心です。
転職サイトとの違い
転職サイトと転職エージェントの一番大きな違いは、担当者がつくかどうかです。
転職サイトは、自分で求人を検索し、自分で応募し、自分で企業とやり取りするサービスです。
一方、転職エージェントは、担当者に相談しながら求人紹介や選考対策を受けられるサービスです。
どちらが正解というより、使い方が違うと考えると分かりやすいです。
転職サイトは自分で探すサービス
転職サイトでは、勤務地、職種、年収、雇用形態などの条件を入力して、自分で求人を探します。
気になる求人があれば、自分で応募します。
自分のペースで進められる反面、求人選び、応募書類、面接対策、企業との連絡も基本的には自分で行います。
そのため、「まずはどんな求人があるか見たい」「自分のペースで転職活動を進めたい」という人に向いています。
転職エージェントは相談しながら進めるサービス
転職エージェントでは、担当者に希望条件や経験を伝えたうえで、求人を紹介してもらいます。
自分では見つけにくい求人を提案してもらえることもあります。
また、履歴書や職務経歴書の書き方、面接での受け答え、企業との日程調整などもサポートしてもらえる場合があります。
「何から始めればよいか分からない」「自分に合う求人を一緒に考えてほしい」という人には、転職エージェントが向いています。
両方使ってもよい
転職サイトと転職エージェントは、どちらか一方だけに決める必要はありません。
最初は転職サイトで求人の相場を見ながら、転職エージェントにも相談するという使い方もできます。
むしろ、初心者の場合は両方を使うことで、求人の幅が広がり、転職活動の全体像もつかみやすくなります。
転職エージェントのメリット
転職エージェントには、いくつかの大きなメリットがあります。
特に、初めて転職活動をする人にとっては、一人で悩まずに進められる点が大きな安心材料になります。
自分に合う求人を紹介してもらえる
転職エージェントでは、希望条件や経験をもとに、担当者が求人を紹介してくれます。
自分だけで検索していると、どうしても知っている職種や条件だけに目が向きがちです。
しかし、担当者に相談することで、自分では気づかなかった選択肢を提案してもらえることがあります。
たとえば、同じ事務職でも、一般事務、営業事務、総務、人事、経理補助など、さまざまな種類があります。
自分の経験がどの職種に活かせるのかを整理するうえでも、第三者の視点は役に立ちます。
非公開求人を紹介されることがある
転職エージェントには、一般の転職サイトには掲載されていない求人がある場合があります。
これを非公開求人と呼ぶことがあります。
企業が求人を非公開にする理由は、応募が殺到するのを避けたい、採用活動を競合他社に知られたくない、条件に合う人だけに紹介したいなど、さまざまです。
すべての人に必ず非公開求人が紹介されるわけではありませんが、転職エージェントを利用することで、求人の選択肢が広がる可能性があります。
書類添削を受けられる
転職活動では、履歴書や職務経歴書が重要です。
どれだけ経験があっても、書類でうまく伝えられなければ、面接まで進めないことがあります。
転職エージェントでは、職務経歴書の書き方や自己PRの表現について、アドバイスを受けられる場合があります。
自分では当たり前だと思っていた経験が、実は企業に評価される強みだったということもあります。
面接対策をしてもらえる
面接が苦手な人にとって、事前に相談できる相手がいるのは大きな助けになります。
転職エージェントでは、よく聞かれる質問、志望動機の伝え方、退職理由の話し方などについて、アドバイスを受けられることがあります。
特に、退職理由や転職理由は伝え方が大切です。
本音をそのまま言うのではなく、前向きな表現に整えることで、印象が大きく変わることがあります。
企業とのやり取りを代行してくれる
転職エージェントは、面接日程の調整や条件確認などを企業との間に入って行ってくれる場合があります。
在職中に転職活動をする人にとって、日程調整は意外と大変です。
仕事をしながら企業と何度も連絡を取るのは負担になります。
その点、エージェントが間に入ってくれると、転職活動の手間を減らしやすくなります。
デメリットと注意点
転職エージェントは便利なサービスですが、良いことばかりではありません。
使う前に注意点も知っておくことが大切です。
担当者との相性がある
転職エージェントでは、担当者との相性が大きく影響します。
親身に話を聞いてくれる担当者もいれば、少し急かすように感じる担当者もいるかもしれません。
また、こちらの希望を十分に理解しないまま求人を紹介されることもあります。
合わないと感じた場合は、担当者の変更を相談したり、別の転職エージェントを併用したりする方法もあります。
希望と違う求人を紹介されることがある
転職エージェントは、あなたの希望に合う求人を紹介してくれるサービスですが、紹介される求人がすべて希望どおりとは限りません。
年収、勤務地、仕事内容、勤務時間など、どこかが希望とずれていることもあります。
その場合は、遠慮せずに希望条件を伝え直すことが大切です。
「何となく違う」と感じたまま応募してしまうと、後で後悔する可能性があります。
急かされているように感じる場合がある
転職エージェントによっては、応募や面接を早めに進めるよう勧められることがあります。
もちろん、良い求人は早く募集が終わることもあるため、スピードが大切な場面もあります。
しかし、自分が納得していないのに急いで応募する必要はありません。
転職は生活に大きく関わる判断です。
迷っている場合は、「少し考えたいです」「他の求人とも比較したいです」と伝えて構いません。
すべての求人を扱っているわけではない
転職エージェントは便利ですが、世の中のすべての求人を扱っているわけではありません。
企業によっては、転職サイトだけに求人を出している場合もあります。
また、ハローワーク、企業の採用ページ、知人紹介など、別のルートで募集している求人もあります。
そのため、転職エージェントだけに頼りきるのではなく、必要に応じて複数の方法を組み合わせるのがおすすめです。
向いている人
転職エージェントは、特に次のような人に向いています。
初めて転職する人
初めての転職では、何から始めればよいか分からないことが多いです。
履歴書や職務経歴書の作り方、面接の流れ、企業とのやり取りなど、分からないことを一つずつ相談できるのは大きなメリットです。
一人で進めるより、転職活動の全体像をつかみやすくなります。
在職中に転職活動をする人
働きながら転職活動をする場合、時間のやりくりが大変です。
求人探し、応募、書類作成、面接日程の調整をすべて一人で行うと、かなり負担になります。
転職エージェントを使えば、求人紹介や日程調整をサポートしてもらえるため、効率よく進めやすくなります。
自分の強みが分からない人
自分では「大した経験ではない」と思っていることが、転職市場では評価される場合があります。
たとえば、後輩指導、顧客対応、業務改善、クレーム対応、資料作成なども、伝え方によっては立派な強みになります。
転職エージェントに相談することで、自分の経験をどう整理すればよいか見えてくることがあります。
条件交渉が苦手な人
年収や入社日などの条件交渉は、自分では言い出しにくいものです。
転職エージェントを利用すると、条件面について相談できる場合があります。
もちろん、すべて希望どおりになるわけではありませんが、自分一人では聞きにくいことを確認しやすくなるのはメリットです。
向いていない人
一方で、転職エージェントがあまり向いていない人もいます。
自分のペースでじっくり探したい人
すぐに転職するつもりがなく、半年後や一年後に向けて情報収集だけしたい人は、まず転職サイトを見るだけでも十分です。
転職エージェントに登録すると、面談や求人紹介が始まるため、人によっては少し負担に感じるかもしれません。
まずは求人の相場を見たいだけなら、転職サイトで情報収集する方法もあります。
連絡を負担に感じる人
転職エージェントでは、担当者との連絡が発生します。
電話、メール、オンライン面談などが苦手な人にとっては、それが負担になることもあります。
ただし、連絡方法や頻度について希望を伝えられる場合もあります。
「メール中心でお願いします」「平日夜に連絡を希望します」など、最初に伝えておくとよいでしょう。
希望条件が非常に特殊な人
勤務地、職種、勤務時間、雇用形態などの希望が非常に限定されている場合、紹介される求人が少ないことがあります。
その場合は、転職エージェントだけでなく、転職サイト、ハローワーク、企業の採用ページなども併用した方がよいです。
すべて自分で判断したい人
担当者からのアドバイスを受けるより、自分で求人を探し、自分で応募し、自分で判断したい人には、転職サイトの方が合っている場合があります。
転職エージェントは相談できる反面、担当者とのやり取りが必要になります。
自分だけで静かに進めたい人は、まず転職サイト中心で進めるのも一つの方法です。
利用の流れ
転職エージェントを利用する流れは、一般的に次のようになります。
1．転職エージェントに登録する
まずは、転職エージェントの公式サイトから登録します。
氏名、連絡先、現在の職種、希望職種、勤務地、年収などを入力することが多いです。
登録内容は、求人紹介や面談の参考になります。
正確に入力した方が、自分に合ったサポートを受けやすくなります。
2．担当者と面談する
登録後、担当者との面談が行われることがあります。
面談は、電話、オンライン、対面など、サービスによって形式が異なります。
ここでは、これまでの経験、転職理由、希望条件、転職時期などを聞かれます。
まだ希望が固まっていなくても、「何から考えればよいか分からない」と正直に伝えて大丈夫です。
3．求人を紹介してもらう
面談内容をもとに、担当者から求人を紹介されます。
紹介された求人は、すぐに応募しなければならないわけではありません。
仕事内容、勤務地、給与、休日、残業、会社の雰囲気などを確認し、自分に合うかどうかを考えます。
気になる点があれば、担当者に質問しましょう。
4．応募書類を作成する
応募する求人が決まったら、履歴書や職務経歴書を作成します。
転職エージェントによっては、書類の添削を受けられる場合があります。
職務経歴書では、単に仕事内容を書くのではなく、どのような工夫をしたか、どのような成果があったかを整理することが大切です。
数字で表せる実績があれば、可能な範囲で入れると伝わりやすくなります。
5．企業に応募する
応募書類が整ったら、企業へ応募します。
転職エージェントが企業へ推薦してくれる場合もあります。
応募後は、書類選考の結果を待ちます。
結果が出るまでの期間は企業によって異なります。
6．面接を受ける
書類選考を通過すると、面接に進みます。
転職エージェントによっては、面接前に質問対策や受け答えのアドバイスを受けられることがあります。
面接では、転職理由、志望動機、これまでの経験、入社後にできることなどを聞かれることが多いです。
事前に準備しておくと、落ち着いて答えやすくなります。
7．内定・条件確認
面接を通過すると、内定が出ます。
内定後は、給与、勤務地、勤務時間、入社日などの条件を確認します。
分からない点があれば、入社を決める前に確認しておきましょう。
転職エージェントを利用している場合、条件面について担当者に相談できることもあります。
8．退職・入社準備
在職中の場合は、現在の職場で退職手続きを進めます。
退職日は、就業規則や引き継ぎ期間を確認しながら決める必要があります。
無理に急いで退職するのではなく、できるだけ円満に進めることが大切です。
新しい会社への入社準備も、余裕を持って進めましょう。
まとめ
転職エージェントは、転職活動を一人で進めるのが不安な人にとって、心強い相談相手になるサービスです。
転職サイトが「自分で求人を探して応募するサービス」だとすれば、転職エージェントは「担当者に相談しながら転職活動を進めるサービス」です。
求人紹介、書類添削、面接対策、日程調整などのサポートを受けられる場合があり、初めて転職する人や在職中に転職活動をする人には特に向いています。
一方で、担当者との相性や、希望と違う求人を紹介される可能性など、注意点もあります。
大切なのは、転職エージェントだけに頼りきるのではなく、自分でも情報を確認しながら進めることです。
転職サイトと転職エージェントをうまく使い分ければ、求人の選択肢が広がり、自分に合った転職先を見つけやすくなります。
まずは転職サイトで求人の雰囲気を見ながら、必要に応じて転職エージェントに相談してみるとよいでしょう。
求人内容やサービスの条件は変更される場合があります。最新情報は、必ず各転職サイト・転職エージェントの公式サイトでご確認ください。
