転職エージェントになるには？｜未経験から人材業界を目指す7つのポイント

※本記事はプロモーションを含みます。

「転職エージェントになるには、どんな経験や資格が必要なのだろう？」

転職活動をする中でキャリアアドバイザーと話したり、求人情報を見たりしているうちに、「今度は自分が、仕事選びに悩む人を支える側になってみたい」と感じる人もいるのではないでしょうか。

転職エージェントというと、求職者に求人を紹介する仕事をイメージしやすいですが、実際の仕事はそれだけではありません。

これまでの経験や希望を聞きながら次のキャリアを一緒に考える仕事もあれば、企業側の採用課題を聞き、必要な人材を探す仕事もあります。会社によっては、その両方を一人の担当者が行うこともあります。

また、人材業界で働く人すべてが、最初から人事や人材紹介の経験を持っているわけではありません。営業、接客販売、顧客対応、後輩育成など、異なる仕事で身につけた経験が活かされる場合もあります。

一方で、「人の相談に乗る仕事だから、自分にもできそう」と仕事内容を十分に知らないまま転職すると、入社後にギャップを感じることもあります。人に向き合う力だけでなく、企業との調整や目標への取り組みが求められる仕事でもあるからです。

この記事では、転職エージェントを利用する側ではなく、人材業界で働く側に興味を持っている人に向けて、仕事内容、資格、未経験から活かせる経験、向き不向き、志望動機や面接で考えておきたいことまで順番に整理します。

「自分にもできるだろうか」と考えている段階でも大丈夫です。まずは、どんな仕事なのかを知るところから始めてみましょう。

転職エージェントとはどんな仕事？CA・RA・両面型の違い

「転職エージェント」と一言で呼ばれますが、実際には会社によって担当する仕事が異なります。

代表的なのが、求職者を担当するキャリアアドバイザー（CA）と、採用する企業を担当するリクルーティングアドバイザー（RA）です。

さらに、一人の担当者が求職者と企業の両方を受け持つ「両面型」の人材紹介会社もあります。まずは、それぞれがどのような役割を担っているのかを見てみましょう。

キャリアアドバイザー（CA）は求職者側を支援する

キャリアアドバイザーは、転職を考えている人と面談し、これまでの経験や希望を聞きながら求人を紹介し、転職活動を支援する仕事です。

「今の会社を辞めたい気持ちはあるけれど、次に何をしたいのか分からない」「営業経験はあるものの、自分の強みとしてどう伝えればよいか分からない」「応募したい会社はあるが、職務経歴書や面接に自信がない」といった相談を受けながら、一緒に情報を整理していきます。

ただし、本人の希望を聞いて求人を並べれば終わり、という仕事ではありません。希望する仕事とこれまでの経験がどの程度つながっているのか、転職市場ではどのように評価されそうか、求人企業が何を求めているのかなども踏まえて提案する必要があります。

ときには、本人が気づいていなかった経験の価値を見つけることもあります。「自分では普通のことだと思っていたけれど、実は長く続けてきた仕事に強みがあった」。そんな発見を支えることも、キャリアアドバイザーの仕事の一つです。

リクルーティングアドバイザー（RA）は企業側を支援する

一方、リクルーティングアドバイザーは、人材を採用したい企業側を担当します。

企業から「どんな人を採用したいのか」「なぜ今回採用する必要があるのか」「どのような経験を持つ人なら活躍できそうか」といった内容を聞き、求人内容を整理します。

求人票の条件だけを受け取るのではなく、その会社が抱えている採用上の課題を理解することも重要です。同じ「営業職募集」でも、新規顧客を開拓できる人が欲しいのか、既存のお客さまとの関係を深められる人が欲しいのか、将来の管理職候補を採用したいのかによって、求める人物像は変わります。

求職者を企業へ推薦した後も、面接日程の調整、選考状況の確認、条件面の調整など、双方の間に入る仕事があります。人と話すことが好きというだけでなく、相手の話から必要な情報を整理し、別の相手に分かりやすく伝える力も必要になる仕事です。

CAとRAの両方を担当する「両面型」もある

人材紹介会社によっては、キャリアアドバイザーとリクルーティングアドバイザーを完全に分けず、一人の担当者が求職者と企業の双方を担当することがあります。これを「両面型」と呼ぶことがあります。

両面型では、企業から直接聞いた情報を自分が担当する求職者へ伝えられるため、求人票だけでは分かりにくい情報まで説明しやすいという特徴があります。一方で、企業対応と求職者対応の両方を行うため、仕事の範囲は広くなります。

どちらの働き方が良いということではありません。求職者との面談やキャリア支援に深く関わりたいのか、企業の採用課題にも関わりたいのか、自分がどの部分に興味を持つかによって、合う会社も変わってきます。

人材業界の求人を見るときは、職種名だけで判断せず、「誰を担当する仕事なのか」「どこまで自分が担当するのか」まで確認しておくと、仕事内容をイメージしやすくなります。

人材紹介だけでなく、求人広告・人材派遣・HRTechにも仕事は広がる

人材業界には、人材紹介以外にもさまざまな仕事があります。

求人広告を企業へ提案する営業、人材派遣会社で企業とスタッフをつなぐ仕事、採用や人事業務を支援するHRTechサービスの営業やカスタマーサクセスなどもあります。

つまり、「人材業界で働きたい」と思ったとき、必ずしもキャリアアドバイザーだけが選択肢ではありません。営業経験をもっと企業向けの提案に活かしたい人もいれば、求職者との対話に比重を置きたい人もいます。

転職エージェントになることだけを最初からゴールにするのではなく、「人と企業の間に立つ仕事の中で、自分はどの役割に興味があるのか」という視点で求人を見ると、選択肢が広がります。

転職エージェントになるのに資格は必要？未経験でも目指せる？

人材業界に興味を持ったとき、次に気になるのが、「資格を持っていないと応募できないのでは？」という点でしょう。

結論から言えば、人材紹介会社でキャリアアドバイザーやリクルーティングアドバイザーとして働くために、特定の国家資格が一律に必須とされているわけではありません。

ただし、ここで注意したいのが、「転職エージェントの仕事」と「国家資格キャリアコンサルタント」は同じものではないことです。

入社するために特定の資格が必須とは限らない

人材紹介会社の求人では、人材業界での経験や特定資格を必須としていない募集もあります。

その場合は、これまでの営業経験、接客経験、顧客との折衝経験、目標に向かって取り組んだ経験などが評価材料になります。

たとえば営業の仕事であれば、お客さまの悩みを聞く、課題を整理する、選択肢を提案する、相手と相談しながら決める、その後もフォローする、という流れを経験している人も多いでしょう。

これは商品やサービスを人に紹介する仕事と、人材紹介の仕事が同じという意味ではありません。ただ、相手の話を聞き、状況を整理し、選択肢を提案する力には共通する部分があります。

そのため、人材業界未経験でも、これまで何をしてきたかによっては十分に応募を検討できます。

国家資格キャリアコンサルタントと転職エージェントは同じではない

もう一つ整理しておきたいのが「キャリアコンサルタント」という言葉です。

キャリアコンサルタントは国家資格であり、資格を持っていない人が「キャリアコンサルタント」と名乗ることはできません。一方、人材紹介会社で使われている「キャリアアドバイザー」などの職種名は、それとは別です。

したがって、国家資格を持っていない＝転職エージェントでは働けないということではありません。逆に、人材紹介会社で働いているから自動的に国家資格キャリアコンサルタントになる、ということでもありません。

資格制度そのものを詳しく知りたい場合は、厚生労働省「キャリアコンサルティング・キャリアコンサルタント」の案内も確認しておくとよいでしょう。

「未経験歓迎」は「誰でも採用される」という意味ではない

資格が必須ではない求人や「人材業界未経験歓迎」の求人があるとしても、誰でも簡単に採用されるという意味ではありません。

企業側から見れば、未経験者を採用する場合ほど、「これまでの仕事でどのような経験を積んできたのか」「その経験を人材業界でどう使おうとしているのか」を確認したくなります。

たとえば、「人と話すのが好きだから応募しました」だけでは、仕事への理解が十分には伝わりません。

それよりも、「法人営業で、お客さまが言葉にできていない要望を聞き取り、社内の担当者と調整して提案してきた。この経験を、人と企業の希望を整理する仕事でも活かしたい」と話せれば、前職経験と志望する仕事のつながりが見えやすくなります。

未経験だから経験がない、と考えるのではなく、人材業界では未経験でも、仕事そのものは未経験ではないという視点で振り返ることが大切です。

人材業界未経験でも、前職経験が評価材料になる

異業種から人材業界を目指すときに重要なのは、「人材業界で働いた経験があるか」だけではありません。

これまで、お客さまの話を聞いてきた、目標数字を追ってきた、社内外の人を調整してきた、難しい要望にも対応してきた、後輩や新人を育ててきた、といった経験の中に、人材業界でも使える力が隠れている場合があります。

本人にとっては当たり前になっている仕事ほど、自分では強みとして気づきにくいものです。

ですから、未経験から転職エージェントを目指すなら、まず「資格がない」「人材業界経験がない」と考えるより、これまでの仕事で、誰と関わり、何を任され、どんな問題を解決してきたのかを具体的に棚卸ししてみる方が役立ちます。

営業、接客販売、人事、後輩育成などの経験は、人材業界でどのように活かせるのでしょうか。ここからは、そのつながりを具体的に見ていきます。

未経験から転職エージェントを目指すとき、どんな経験が活かせる？

人材業界で働いた経験がないと、「自分にはアピールできる経験がないのではないか」と考えてしまうかもしれません。

しかし、キャリアアドバイザーやリクルーティングアドバイザーの仕事で使う力のすべてを、人材業界に入ってから初めて身につけるわけではありません。

これまでの仕事の中で、お客さまの話を聞いたり、要望を整理したり、社内の人と調整したり、目標に向かって動いたりした経験は、人材業界でも活かせる可能性があります。

大切なのは、前職の「職種名」だけを見ることではなく、その仕事の中で、実際に何をしてきたのかまで振り返ることです。

法人営業の経験は、企業と求職者の課題を整理する力につながる

法人営業では、お客さまから言われたことをそのまま受け取るだけでは、良い提案につながらない場面があります。

「人手が足りない」「売上を伸ばしたい」「業務を効率化したい」といった相談の背景に、実際にはどのような課題があるのかを考え、必要に応じて社内の関係者とも調整しながら提案をまとめてきた人もいるでしょう。

こうした経験は、リクルーティングアドバイザーとして企業の採用課題を聞く仕事とも共通する部分があります。

たとえば企業から「営業経験者が欲しい」と言われたときも、それだけで求人内容を理解したことにはなりません。なぜ営業経験者なのか。新規開拓が必要なのか。既存のお客さまとの関係構築が必要なのか。将来の管理職候補を求めているのか。その背景まで確認することで、求める人物像が少しずつ具体的になります。

法人営業で培った「相手の話の奥にある課題を探る力」は、人材業界でも使い道があります。

個人営業・接客販売では「相手に合う提案」をしてきた経験が活かせる

個人のお客さまと接する仕事では、一人ひとり希望が違います。

同じ商品やサービスを探していても、価格を重視する人、長く使えることを重視する人、使いやすさを重視する人、家族との生活を優先する人では、提案すべき内容も変わります。

相手の話を聞きながら、「この方が本当に求めているものは何だろう」と考えてきた経験は、求職者との面談にもつながります。

転職相談でも、「年収を上げたい」という言葉の奥に、「家族との生活を安定させたい」「今の会社では将来が見えない」「もっと自分の経験を評価してほしい」といった別の思いが隠れていることがあります。

もちろん、販売と転職支援は同じ仕事ではありません。ただ、相手の言葉を急いで結論に結びつけず、希望を聞きながら選択肢を考える経験は、人材業界でも活かせます。

採用や人事の経験があれば、企業側の事情を理解しやすい

これまで採用や人事に関わってきた人なら、求人を出す企業側の考え方を理解できることが強みになります。

企業は、応募者の経歴だけを見て採用を決めているわけではありません。「この人なら、今いる社員とうまく働けそうか」「これまでの経験を、入社後にどう活かせそうか」「なぜこの会社で働きたいのか」といったことも見ています。

採用する側の事情を知っていれば、求職者に対しても、「この経験はもっと具体的に伝えた方がよい」「職歴そのものより、そこで何をしてきたかを書いた方が伝わる」といった視点を持ちやすくなります。

ただし、人事経験があるから自動的にキャリア支援が上手になるわけではありません。採用する側の視点と、求職者本人の希望の両方を見る必要があります。

新人教育や後輩育成の経験にも、人材業界で使える力がある

後輩や新人を教えた経験を、「大したことではない」と思っている人もいるかもしれません。

しかし、人によって理解の早さも、つまずく場所も違います。同じ説明をしてもうまく伝わらないときに、言葉を変える、順番を変える、実際にやって見せる、一緒に考える、と工夫してきた経験には、相手の状況に合わせて伝える力があります。

キャリアアドバイザーの仕事でも、ただ答えを渡せばよいわけではありません。本人が自分の経験を理解し、自分の言葉で面接官へ伝えられるようになるまで整理を手伝うことがあります。

誰かの成長に関わることを苦に感じず、相手によって伝え方を変えてきた経験も、振り返ってみる価値があります。

職種名より「何をしてきたか」を見てみる

ここまで見ると、「営業経験がある人が有利」「人事経験がなければ難しい」と単純に決められないことが分かります。

同じ営業職でも、決められた商品を短時間で販売してきた人と、長期間お客さまと関係を築きながら提案してきた人では、経験の中身が違います。

一方で、一見すると人材業界と関係の薄い仕事でも、人から相談を受けることが多かった、難しいお客さまへの対応を任されていた、部署間の調整役になっていた、新人の教育を任されていた、最終確認を任されることが多かった、という経験があるかもしれません。

自分では普通にやってきたことほど、本人には強みとして見えにくいものです。

20代で自分の強みそのものを整理したい場合は、これまで何を任されてきたかから強みを見つけるという考え方も参考になります。

人材業界未経験というだけで、「自分には何もない」と考える必要はありません。見るべきなのは、これまで誰と関わり、どのような役割を任され、どんな問題を解決してきたのかという仕事の中身です。

↓HR CAREER AGENTの公式サイトへ

転職エージェントの仕事はきつい？やりがいだけで決めない

転職エージェントの仕事を紹介する記事では、「人の人生に関われる」「感謝される」「誰かの可能性を広げられる」といった、やりがいのある面が取り上げられることがあります。

確かに、人の転職という大きな節目に関わる仕事です。「相談してよかった」「自分では気づかなかった選択肢が見つかった」と言ってもらえることに、仕事の意味を感じる人もいるでしょう。

一方で、やりがいだけを見て転職すると、「思っていた仕事と違った」となる可能性もあります。

人材紹介は、人に寄り添う仕事であると同時に、企業として行うビジネスでもあります。良い面だけでなく、仕事の難しさも知ったうえで検討した方が、入社後のギャップを減らしやすくなります。

求職者の人生に関わるからこそ、責任を感じる場面もある

転職は、その人の働き方だけでなく、収入、住む場所、家族との時間、その後のキャリアにも影響します。

そのため、「この求人を勧めてよいのだろうか」「本人の希望と将来性のどちらを優先すべきだろう」と考える場面もあります。

また、本人が希望していた企業の選考に落ちることもあれば、せっかく内定が出ても本人が辞退することもあります。転職活動は、すべてが予定どおり進むわけではありません。

人の相談に乗ることが好きな人ほど、相手の結果を自分のことのように抱え込んでしまう場合もあります。支援する気持ちは大切ですが、相手の人生を自分が決めるのではなく、本人が判断できる材料を一緒に整理するという距離感も必要になります。

「人の相談に乗る仕事」でも、数字と無関係とは限らない

キャリアアドバイザーという名前から、「カウンセリングに近い仕事」を想像する人もいるでしょう。

しかし、人材紹介会社は企業から紹介手数料を受け取ることで事業を運営しています。そのため会社によっては、面談数、求人への推薦数、選考通過数、転職決定数、売上などを目標として管理することがあります。

これは人材業界に限った話ではなく、事業としてサービスを提供する以上、成果を求められること自体は不自然ではありません。

ただ、「人の役に立てるなら、数字はまったく気にしなくてよい仕事だと思っていた」という状態で入社すると、ギャップが大きくなります。

人への関心と、仕事として成果を出す意識。その両方が求められる可能性があることは、事前に知っておいた方がよいでしょう。

在職中の求職者に合わせて、夜間に面談することもある

転職を考える人の多くは、今の会社で働きながら転職活動をしています。

平日の昼間は仕事をしているため、勤務終了後、夕方以降、夜間に面談を希望することもあります。そのため、人材会社によっては遅い時間まで求職者との面談に対応する場合があります。

一方で、勤務時間やシフトの考え方、オンライン面談の活用方法などは会社によって異なります。求人を見るときには、仕事内容や年収だけでなく、「求職者との面談は何時ごろ多いのか」「勤務時間はどのようになっているか」も確認しておきたいところです。

「人と話す仕事が好き」という気持ちだけでなく、自分の生活との相性も考える必要があります。

会社によって仕事の負荷や評価制度はかなり違う

「人材業界はきつい」という情報を見かけることがあります。ただ、人材業界と一括りにして判断するのも少し乱暴です。

CAとRAを分業している会社もあれば、一人で両方担当する会社もあります。大人数の求職者を担当する会社もあれば、一人ひとりに時間をかける会社もあります。

若手の転職に強い会社、専門職に特化した会社、ハイクラス層を扱う会社などでも仕事の進め方は変わります。評価についても、売上を強く見る会社、チームの成果を重視する会社、求職者への支援プロセスも見る会社など違いがあります。

ですから、「転職エージェントの仕事はきついか」だけを調べるより、「自分が応募しようとしている会社では、どのように働くのか」を確認する方が現実的です。

やりがいがある仕事だからと美化する必要もありません。逆に、忙しいという評判だけで候補から外す必要もありません。自分が仕事に何を求めるのかと照らして判断することが大切です。 未経験からキャリアアドバイザーを目指す前に、自分に向いている人の特徴や、仕事の大変さを確認しておくことも大切です。

転職エージェントに向いている人・向いていない人

ここまで仕事内容を見て、「自分にも向いているかもしれない」と感じた人もいれば、「思っていたより営業的な要素もあるのだな」と感じた人もいるでしょう。

転職エージェントの仕事には、人の話を聞く力だけでなく、情報を整理する力、企業との調整力、目標に向かう力など、いくつもの要素があります。

そのため、「人が好きなら向いている」と一言で決めることはできません。

人の話を聞きながら、要点を整理できる人

求職者との面談では、最初から希望が明確に整理されているとは限りません。

「今の会社が何となく合わない」「転職したいけれど、やりたい仕事が分からない」といった相談もあります。

そこで、「では、この求人ですね」とすぐ結論を出すのではなく、何が不満なのか、何を変えたいのか、逆に何は残したいのか、これまでどんな仕事をしてきたのか、と話を整理していく必要があります。

相手の話を聞くだけでなく、話の中から重要な点を見つけ、本人にも分かる形で返せる人は、この仕事で力を発揮しやすいでしょう。

人への関心と、数字への意識を両方持てる人

「人の役に立ちたい」という気持ちは、人材業界で働くうえで大切です。

しかし、それだけでは仕事として続けるのが難しい場合があります。企業から求人を預かり、求職者へ提案し、選考を進め、結果につなげる。そこには期限もあり、目標もあります。

一方で、数字だけを追いすぎれば、本人の希望と合わない求人を強く勧めるような支援になりかねません。

だからこそ、人への関心と、仕事として成果を出す意識の両方を持てることが重要になります。「人のため」と「成果」のどちらか一方ではなく、両方を考える仕事だと捉えた方が実態に近いでしょう。

うまくいかないときに切り替えられる人

人材紹介の仕事では、自分が丁寧に支援しても、必ず転職が決まるわけではありません。

書類選考で落ちることもあります。最終面接まで進んで不採用になることもあります。本人が途中で「今の会社に残る」と決めることもあります。内定後に辞退する場合もあります。

自分ではコントロールできないことが多い仕事です。そのたびに、「自分の支援が悪かったのではないか」と必要以上に引きずってしまうと、仕事そのものが苦しくなることがあります。

もちろん振り返りは必要です。ただし、改善できることは改善し、本人の判断や企業の判断まで自分の責任として抱え込まない。そうした切り替えも、長く働くためには大切です。

「人の役に立ちたい」だけでは苦しくなることもある

人材業界を志望する理由として、「人の役に立ちたい」という思いを持つこと自体は悪くありません。むしろ自然な動機です。

ただ、その言葉だけで仕事をイメージすると、現実とのギャップが生まれます。転職を希望する人の中には、連絡が途絶える人もいます。希望条件と経験が合わず、厳しい現実を伝えなければならない場合もあります。企業側の事情によって求人が突然終了することもあります。

それでも、相手にとって必要な情報を整理し、できる範囲で支援を続ける。

この仕事に向いているかを考えるときは、「人に感謝されたいか」ではなく、「思いどおりに進まない状況でも、人と企業の間に立って調整する仕事を続けられそうか」まで考えてみるとよいでしょう。

↓HR CAREER AGENTの公式サイトへ

未経験で応募するとき、志望動機と面接で何を伝える？

ここまで仕事内容や向き不向きを見て、「やはり人材業界で働いてみたい」と思ったら、次に考えたいのが応募書類と面接です。

人材業界未経験の場合、採用する側が知りたいのは、「人材業界で働いたことがあるか」だけではありません。

これまでの仕事で何を経験し、その経験をなぜ人材業界で活かしたいと思ったのか。そこに筋が通っているかが大切です。

「人と話すことが好きです」「人の役に立つ仕事をしたいです」という気持ちも、もちろん志望のきっかけにはなります。

ただ、それだけでは、なぜ今の仕事ではなく人材業界なのか、なぜ転職エージェントの仕事なのかまでは伝わりません。

未経験から応募するときの志望理由を具体的にまとめたい場合は、キャリアアドバイザーの志望動機の作り方と経験別の例文も参考にしてください。

「人の役に立ちたい」だけでは、志望動機として少し弱い

転職エージェントは、人のキャリアに関わる仕事です。そのため、「人を支える仕事がしたい」という志望理由は自然です。

ただ、人材業界を志望する多くの人が同じような言葉を使います。採用する側からすると、「なぜそう思うようになったのか」をもう少し知りたくなります。

たとえば、法人営業の仕事で、お客さまから相談を受ける中で、「商品そのものより、相手の課題を整理して一緒に解決策を考える時間にやりがいを感じていた」という経験があったとします。

そこから、「これまで培ってきたヒアリングや提案の経験を、人と仕事をつなぐ分野で活かしたい」とつなげれば、自分の経験から生まれた志望理由になります。

大切なのは、立派な言葉を作ることではありません。自分がこれまでしてきた仕事と、これからしたい仕事の間に橋をかけることです。

前職で使ってきた力を、具体的な場面で伝える

未経験転職では、「コミュニケーション能力があります」「営業力があります」という抽象的な言葉だけでは、実際に何ができる人なのかが伝わりにくくなります。

たとえば、「法人営業として、お客さまから最初に提示された要望だけでなく、その背景にある課題まで確認し、社内の技術担当と調整しながら提案をまとめてきました」と説明すれば、話を聞く力、課題を整理する力、社内調整、提案力が具体的に見えてきます。

そして、「人材業界でも、求職者や企業の話を丁寧に聞き、双方の希望を整理する場面で、この経験を活かしたいと考えています」まで続ければ、前職経験と応募先の仕事がつながります。

自分では「普通の営業経験」と思っていることでも、場面まで掘り下げると、強みとして説明できることがあります。

20代で志望動機そのものをもう少し整理したい場合は、志望動機の考え方を整理する記事も参考になります。

「強み→具体例→人材業界でどう使うか」で考える

自己PRでも考え方は同じです。

まず、自分にはどんな強みがあるのか。 次に、その強みを使った具体的な仕事場面は何か。 最後に、人材業界でその力をどう使いたいのか。 この3つをつなげます。

たとえば、「相手の話を整理する力」が強みなら、どんな相手から、どんな相談を受け、何を整理し、どのような行動を取り、結果としてどうなったのかまで思い出します。

そのうえで、「求職者との面談でも、最初に出てきた希望条件だけで判断せず、背景まで聞きながら整理することに活かしたい」とつなげます。

こうすると、単なる性格紹介ではなく、仕事で使ってきた力として伝えやすくなります。自己PRの作り方をさらに整理したい場合は、経験を自己PRに変える考え方も参考にしてください。

人材業界だからこそ聞かれやすい質問も準備しておく

一般的な転職面接に加えて、人材業界への転職では、「なぜ人材業界なのか」「なぜキャリアアドバイザーやリクルーティングアドバイザーなのか」「営業目標や数字を追うことをどう考えるか」「人のキャリアに関わる仕事をどう捉えているか」といった質問についても、自分なりの答えを考えておきたいところです。

ここでも正解らしい言葉を暗記する必要はありません。むしろ、「人を支えたいです」ときれいにまとめすぎるより、これまでの仕事でどのような場面にやりがいを感じてきたのかを、自分の言葉で話せる方が伝わりやすくなります。

また、人材業界の仕事には、人への支援だけでなく企業との調整や数字への意識も必要になる可能性があります。その点まで理解したうえで志望していることが伝われば、「仕事内容を調べたうえで応募している」という印象にもつながります。

面接練習は、回数より「何が変わったか」が大切

面接対策というと、「何回練習したか」に目が向きやすいですが、重要なのは回数そのものではありません。

1回目の練習で志望動機が抽象的だった。2回目には前職の具体例を加えた。さらに、「なぜ人材業界なのか」と前職経験のつながりを整理した。このように、一度話してみて初めて気づく課題を修正していくことに意味があります。

特に未経験転職では、自分の中ではつながっている話でも、初めて聞く面接官にはつながって聞こえないことがあります。

第三者に話し、「そこはもう少し具体的に」「その経験と志望理由の関係が分かりにくい」と指摘してもらうことで、伝え方はかなり変わります。

↓HR CAREER AGENTの公式サイトへ

転職エージェントになるか迷ったら、求人を見るところから始めてもいい

仕事内容を調べ、活かせる経験を整理してみても、「本当に人材業界へ転職するかは、まだ決めきれない」という人もいるでしょう。

それで構いません。仕事を知ったからといって、その場で転職を決める必要はありません。

むしろ、求人を実際に見ることで、「自分が想像していた仕事と同じか」「どんな経験が求められているのか」「どんな働き方の会社があるのか」が具体的になります。

まず求人票を見て、仕事内容の違いを知る

「転職エージェント」という言葉だけでは、実際の仕事内容までは分かりません。

求人を見てみると、キャリアアドバイザーとして求職者を担当する仕事もあれば、企業の採用を支援するリクルーティングアドバイザーもあります。その両方を担当する求人もあります。

さらに、人材業界全体まで広げれば、求人広告営業、人材派遣営業、HRTechのフィールドセールス、カスタマーサクセスなど、これまでの営業や接客経験を活かせそうな仕事が見つかることもあります。

最初から、「自分は絶対にキャリアアドバイザーになる」と決める必要はありません。仕事内容を比べてみることで、「企業側の採用課題を考える仕事の方が面白そうだ」「やはり求職者と直接向き合う仕事がしたい」と、自分の興味が見えてくることもあります。

給与だけでなく、評価制度や働き方も見る

転職先を考えるとき、年収は大切な条件です。ただ、人材業界では仕事内容や評価方法も会社によって違います。

どのような目標を持つのか。CAとRAは分業なのか。何人くらいの求職者を担当するのか。夜間面談はどの程度あるのか。チームで仕事を進めるのか、個人の成果を強く見るのか。

こうした点は、入社後の働きやすさにも関わります。年収が上がる求人だから自分に合うとは限りません。逆に、今までより責任の大きい仕事でも、「この働き方なら挑戦してみたい」と思えることもあります。

求人を見るときは、何をする仕事かだけでなく、どのように成果を求められる仕事なのかまで確認すると、入社後のイメージが具体的になります。

今の会社を辞める前に、外を見るだけでも分かることがある

人材業界に興味を持ったからといって、現在の会社をすぐ辞める必要はありません。

求人を見たり、仕事内容を調べたりするだけでも、今の自分にはどんな選択肢があるのか、これまでの経験は他社でどのように評価されそうか、今の会社の良い点は何なのか、逆に何を変えたいと思っているのかが見えてくることがあります。

今の会社に残るか、転職するかをまだ決めていない場合は、転職活動だけ始めて外を見るという考え方も参考になります。

外を見ることと、会社を辞めることは同じではありません。情報を集めた結果、「今の会社でもう少し経験を積もう」という結論になっても構いません。それも立派なキャリア選択です。

「転職エージェントになること」を目的にしすぎない

ここまで読んで、「転職エージェントになってみたい」という気持ちが強くなった人もいるでしょう。

ただ、最後に一つだけ考えておきたいことがあります。それは、「転職エージェントになること」そのものをゴールにしすぎないということです。

大切なのは、その仕事を通じてどんな働き方をしたいのかです。人の話を聞く仕事がしたいのか。企業の採用課題に関わりたいのか。営業経験をもっと人に近い仕事で使いたいのか。成果が評価される環境でキャリアアップしたいのか。

そこまで考えてみると、人材紹介以外の仕事が自分に合っていると気づくかもしれません。反対に、「人と企業の間に立ち、双方の事情を考えながら調整する仕事にやはり興味がある」と思えたなら、人材業界への転職を具体的に検討する段階に進んでもよいでしょう。

転職は、今いる会社から逃げるためだけにするものではありません。これまで積み重ねてきた経験を、次にどこで使うかを考える機会でもあります。

人材業界未経験であっても、これまでの仕事まで未経験になるわけではありません。営業、接客、顧客対応、人事、後輩育成。これまで普通に続けてきた仕事の中に、次のキャリアにつながる材料が残っていることがあります。

まずは、自分が何をしてきた人なのか。 そこから、人材業界という選択肢を考えてみてください。

↓HR CAREER AGENTの公式サイトへ

実際に働く姿を具体的に知りたい場合は、キャリアアドバイザーの仕事内容と1日の流れも参考にしてください。

キャリアアドバイザーを目指すなら、仕事内容だけでなく、未経験から始めた場合の給与や評価制度も確認しておきましょう。

キャリアアドバイザーを目指すとき、資格が必要なのか、これまでの営業・接客・採用などの経験をどう活かせるのかも確認しておくと、応募準備を進めやすくなります。キャリアアドバイザーに資格は必要？未経験から活かせる資格と経験