仕事が合わないのか、会社が合わないのか迷ったら｜転職を決める前に整理したい7つの視点

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仕事がつらい。 毎朝、会社へ行くのが重い。 この仕事をこの先も続けていくのかと思うと、少し気が遠くなる。

そんな状態が続くと、「自分はこの仕事に向いていないのではないか」と思うことがあります。

営業なら、「営業そのものが向いていない」。事務なら、「事務の仕事が合わない」。接客なら、「人と関わる仕事は自分には無理なのかもしれない」と考える。

でも、少し待って考えてみたいことがあります。 本当に合っていないのは、仕事そのものなのでしょうか。

それとも、今の会社での仕事の進め方、上司との関係、評価のされ方、働く時間、会社の文化。そうしたものが重なって、「この仕事が嫌だ」と感じているのでしょうか。 同じ営業職でも、新規開拓を一日中続ける会社もあれば、既存のお客さまとの関係を長く築く会社もあります。

同じ事務職でも、決められた仕事を正確に進める会社もあれば、業務改善や他部署との調整まで任される会社もあります。 職種名が同じでも、働き方は会社によってかなり違います。 だから、「仕事が合わない」と感じたときは、すぐに職種そのものを捨てる前に、何が自分に合っていないのかを少し分解してみることをおすすめします。

この記事では、仕事そのものが合っていないのか。今の会社や職場環境が合っていないのか。それとも両方なのか。7つの視点から整理していきます。

転職するかどうかを急いで決めるためではありません。 そもそも今の会社に残るか転職するかから迷っている場合は、先に今の会社に残るか、転職するかを考える7つの視点から整理してみてもよいでしょう。

自分は何を変えれば、今より少し働きやすくなるのか。

そこを見つけるために考えていきます。

「仕事が合わない」と感じても、すぐ職種を変えなくていい

仕事が嫌になると、原因を一つにまとめたくなることがあります。 「営業が嫌だ」「事務が嫌だ」「接客が嫌だ」。 でも、本当に嫌なのは、その職種全体ではないかもしれません。

「仕事が嫌」の中には、いろいろなものが混ざっている

たとえば、仕事内容、仕事量、人間関係、給与、残業、評価制度、上司との相性、会社の方針、仕事の進め方、将来への不安。 これらはすべて別のものです。 でも毎日働いていると、いくつもの不満が重なって、最終的に「もう、この仕事が嫌だ」という一つの感情になることがあります。

忙しすぎると、仕事そのものまで嫌いになることがある

本来は嫌いではなかった仕事でも、仕事量が多すぎれば嫌になります。 たとえば、お客さまと話すことは好きだった。でも、一日に何十件も対応し、休む時間もない状態が続けば、「もう人と話したくない」と思うかもしれません。

これは、人と話す仕事そのものが合わないのか。それとも、今の仕事量が合わないのか。分けて考える必要があります。

評価されない状態が続くと、向いていないと思いやすい

頑張っても評価されない。成果を出しても反応がない。何をすれば評価されるのか分からない。

そんな状態が続くと、「自分には能力がないのでは」と思うことがあります。 でも、評価制度と仕事の向き不向きは別です。 別の会社なら、同じ経験が評価されることもあります。

上司との関係が、仕事そのものへの印象を変えることもある

同じ仕事でも、相談できる上司のもとでは働きやすい。 反対に、失敗を強く責められたり、指示の理由を説明してもらえなかったりすると、仕事そのものが嫌になることがあります。 だから、「この仕事は向いていない」と決める前に、仕事以外のものがどれくらい影響しているかを見てみます。

「今の会社が嫌」と「仕事が嫌」はいったん分ける

紙やノートに、仕事そのものと、今の会社の二つを書いてみるのも方法です。 たとえば、仕事そのものについては、「お客さまへの提案は嫌いではない」「数字を追い続けるのは苦手」と書く。 会社については、「個人ノルマが強すぎる」「上司に相談しにくい」「残業が多い」と書く。

こうすると、今まで一つだった「仕事が嫌」が、少し分かれて見えてきます。

仕事内容そのものが合わないのかを考える

次に、会社や人間関係をいったん横に置いて、仕事そのものを見てみます。

もし、上司が変わっても。給与が上がっても。残業が減っても。

それでも、その仕事の中心となる作業を続けたいと思わないなら、仕事内容そのものとの相性を考える必要があります。

仕事の「中心部分」は何か

どんな仕事にも、中心となる作業があります。

営業なら、人と話す。相手の要望を聞く。提案する。数字を追う。

事務なら、情報を整理する。確認する。入力する。関係者と調整する。

接客なら、人と接する。要望を聞く。その場で対応する。

こうした部分です。 まず、自分が毎日やっている仕事を、職種名ではなく、実際の行動に分けてみます。

一番つらい作業は何か

仕事を分解したら、その中で何が一番つらいのかを考えます。

たとえば営業で、お客さまと話すことは嫌いではない。提案を考えるのも嫌いではない。でも、新規顧客へ一日中電話をかけ続けることだけが非常につらい。

それなら、営業全体が向いていないとは限りません。 新規開拓中心の営業スタイルが合わない、という可能性があります。

反対に「会社が変わってもやりたくないこと」はあるか

ここは重要です。

たとえば、どんな会社でも、人前で話し続ける仕事はしたくない。一日中数字を扱う仕事は苦痛。毎日突発対応を求められる仕事は避けたい。

そう思うなら、仕事内容そのものを変えることも考えてよいでしょう。 つまり、会社が変わっても避けたい仕事なのかを考えます。

「向いていない」と「苦手」は同じではない

苦手な仕事があると、すぐ「自分は向いていない」と思うことがあります。

でも、経験が少ないだけかもしれません。教わる機会が足りなかったのかもしれません。仕事量が多すぎて、うまくできないのかもしれません。

だから、一つ苦手な作業があるだけで、職種全体を否定する必要はありません。

「できるけれど、もう続けたくない」という場合もある

逆に、仕事はできる。周囲からも評価されている。でも、もう続けたいと思わない、という場合もあります。

これは、能力がないのではありません。

できることと、これからもやりたいことは別です。

たとえば、営業成績は良い。でも、これから先も新規営業を続けたいとは思わない。 その場合、営業で身につけた、相手の話を聞く、提案する、調整する、という経験だけを別の仕事へ持っていくこともできます。

やりたい仕事そのものが見えない場合は、避けたいこと・苦にならないこと・大切にしたい働き方から次の仕事を整理する考え方も参考になります。

仕事内容を分解すると、捨てなくてよい経験が見えてくる

「営業を辞める」と考えると、今までの営業経験を全部捨てるように感じるかもしれません。 でも、仕事を細かく見ると、次でも使える経験があります。

お客さまの要望を整理する力。説明する力。相手に合わせて提案する力。社内で調整する力。スケジュールを管理する力。

こうした経験は、営業以外でも使える可能性があります。 だから、仕事内容が合わないと感じても、今までの経験まで否定する必要はありません。

「仕事そのもの」かどうかは、まだ決めなくていい

ここまで考えても、仕事そのものが合わないのか、まだ判断できないかもしれません。 それで構いません。 次に見るのは、同じ仕事内容でも、今の会社での「仕事のさせ方」が自分に合っているかです。

職種が同じでも、会社が違えば働き方はかなり変わります。

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「仕事のさせ方」が合わないだけではないか

仕事内容そのものを分解してみると、「仕事は全部嫌いなわけではない」と気づくことがあります。

お客さまと話すことは嫌いではない。資料を作ることも苦ではない。仕事そのものには興味がある。それでも毎日つらい。

そんな場合は、仕事そのものではなく、今の会社での「仕事のさせ方」が合っていない可能性があります。

同じ職種でも、会社によって仕事はかなり違う

たとえば、同じ営業職でも、新規開拓が中心の会社があります。既存のお客さまとの関係づくりを重視する会社もあります。 個人で数字を追う会社もあれば、チームで目標を追う会社もあります。

一件一件のお客さまと長く付き合う営業もあれば、短期間で多くのお客さまへ提案する営業もあります。 職種名は同じ「営業」でも、実際に働いたときの感覚はかなり違います。

仕事の量が違えば、同じ仕事でも感じ方は変わる

本来は嫌いではない仕事でも、量が多すぎればつらくなります。 一日に10件なら丁寧に対応できる仕事でも、30件、40件と求められれば、目の前の仕事をこなすだけで精いっぱいになるかもしれません。 「この仕事には向いていない」と思っていても、実は、仕事そのものではなく、求められている量や速度が自分に合っていない場合もあります。

自分で考えられる仕事か、決められた通りに進める仕事か

同じ職種でも、仕事の裁量は会社によって違います。 細かく手順が決められている方が働きやすい人もいます。反対に、ある程度自分で考えて進められる方が力を出しやすい人もいます。

たとえば、改善案を考えるのが好きなのに、「決められた通りにやってください」という環境では、仕事そのものまでつまらなく感じるかもしれません。 逆に、毎回自分で判断することを求められる環境が負担になる人もいます。 どちらが優れているという話ではなく、自分が力を出しやすい仕事の進め方があるということです。

「営業が嫌」ではなく「今の営業スタイルが嫌」かもしれない

たとえば、営業職の人が「もう営業はやりたくない」と思っているとします。

でも詳しく考えると、お客さまの話を聞くことは嫌いではない。提案を考えることも面白い。契約後に感謝されるとうれしい。

ただ、毎日新規電話を何十件もかけることがつらい。個人ノルマで同僚と競うことが苦手。 そうだとすれば、営業そのものが合わないとは限りません。

既存顧客中心の営業、法人営業、カスタマーサクセス、営業支援など、今の経験を使いながら仕事の形を変えられる可能性があります。

職種を捨てる前に「別の会社の同じ仕事」を見てみる

仕事が合わないと思ったら、別職種の求人だけを見るのではなく、同じ職種の別会社の求人も見てみるとよいでしょう。 仕事内容、顧客、チーム体制、目標の考え方、働く時間、評価制度。 同じ職種でも違いが見えてきます。

その中で、「このやり方なら続けてもいいかもしれない」と思える求人があるなら、問題は職種そのものではなく、今の会社での働き方にあるのかもしれません。

人間関係・評価・会社文化を「仕事の向き不向き」と混同しない

仕事をしていると、仕事内容だけでなく、周囲との関係が働きやすさに大きく影響します。 上司、同僚、会社の評価制度、意思決定の仕方、失敗への考え方。 こうしたものが合わないと、自分の能力まで疑いたくなることがあります。

でも、環境との相性と、仕事の適性は別です。

上司との相性だけで、自分の仕事能力を決めない

上司によって、仕事の任せ方は違います。

細かく確認する上司。ある程度任せる上司。結果を重視する上司。過程も見てくれる上司。

自分に合う上司のもとでは力を出せても、別のタイプの上司のもとでは仕事がしにくいことがあります。 そこで、「自分は仕事ができない」と決めてしまうのは早いかもしれません。

評価の基準が違えば、同じ仕事でも評価は変わる

たとえば、丁寧にお客さまへ対応することを大切にしている人がいるとします。 でも会社が、短期間の売上数字だけを強く評価するなら、本人は「自分の仕事は評価されない」と感じるかもしれません。 反対に、顧客との長期的な関係や継続率を評価する会社なら、同じ働き方が評価される可能性があります。

つまり、評価されないことが、必ずしも能力がないことを意味するわけではありません。

会社文化には相性がある

会社には、それぞれ仕事の文化があります。

スピードを最優先する会社。慎重に確認してから進める会社。個人で結果を出すことを重視する会社。チームで助け合うことを重視する会社。上司の指示を重視する会社。現場からの提案を歓迎する会社。

どの文化にも、合う人と合わない人がいます。

合わない会社を「悪い会社」と決める必要はない

自分に合わない文化だからといって、その会社が悪いとは限りません。 競争の強い環境だからこそ、やる気が出る人もいます。細かいルールがある方が、安心して働ける人もいます。

反対に、自由度が高い会社を、「何をすればいいか分からない」と感じる人もいるでしょう。 だから、会社選びでは、「良い会社か悪い会社か」だけではなく、自分に合う会社かどうかを見ることが大切です。

「自分が弱いから合わない」と考えすぎない

会社に合わないと、自分を責めてしまう人がいます。 「もっと強くならなければ」「周りはできているのに」「自分だけ適応できない」と考える。 でも、環境が変わると、同じ人が驚くほど働きやすくなることがあります。

大切なのは、自分を甘やかすことでも、すべて会社のせいにすることでもありません。 どんな環境なら、自分は力を出しやすいのかを知ることです。

「向いていない」と「この環境では力を出しにくい」は同じではない

今回の記事で、特に覚えておきたいことがあります。

「向いていない」と「この環境では力を出しにくい」は同じではありません。

仕事でうまくいかないとき、能力だけを原因にしない。かといって、環境だけを原因にもしない。 仕事内容と環境の両方を見る。

そうすると、次に何を変えればよいかが少し見えやすくなります。

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今の会社で部署や役割を変えたら続けたいと思えるか

仕事そのものは嫌いではない。でも、今の環境では続けたくない。 そんなとき、すぐ会社を辞める以外にも、選択肢がある場合があります。

上司や部署が変わったら、気持ちは変わりそうか

一つ、想像してみてください。

今の仕事内容は大きく変わらない。でも、上司が変わる。部署が変わる。チームが変わる。

それなら、今の会社でもう少し働いてもいいと思えるでしょうか。 もし、「それなら続けてもいい」と思うなら、問題の中心は仕事内容ではない可能性があります。

担当を変えるだけで解決することもある

営業でも、新規担当から既存担当へ。個人のお客さまから法人のお客さまへ。 事務でも、入力中心から社内調整中心へ。

同じ会社の中でも、担当する仕事によって働き方は変わります。 会社に異動制度や社内公募制度があるなら、一度確認してみてもよいでしょう。

今の会社そのものを辞めたいわけではなく、部署や役割を変えれば働き続けたいと思える場合は、転職だけでなく異動という選択肢もあります。異動で変わるものと、会社を変えなければ変わりにくいものを分けて考えると判断しやすくなります。

今の会社で得られる経験がまだあるか

転職を考えたとき、「辞めるか残るか」だけで考えると迷います。 そこで、今の会社にあと半年、一年残った場合、何を得られるかを考えます。

担当したい仕事を経験できる。資格取得の支援がある。新しいプロジェクトへ参加できる。マネジメントを経験できる。

そうしたものがあれば、もう少し残る理由になるかもしれません。 反対に、今後も仕事内容や環境がほとんど変わりそうにないなら、外を見る理由が強くなります。

異動できるかどうかと、異動したいかどうかは別

会社に異動制度があっても、自分が異動したいとは限りません。

別部署にも興味がない。会社の文化自体が合わない。給与や働く時間にも不満がある。

そうなら、部署だけ変えても問題が残るかもしれません。 だから、「異動できるから残る」ではなく、異動したら、自分が変えたいことは本当に変わるのかを考えます。

「全部試してから辞める」必要はない

ここも大切です。 異動、上司への相談、担当変更、仕事量の調整。 こうしたことを全部試さなければ、転職してはいけないわけではありません。

すでに十分試した人もいるでしょう。相談しにくい事情がある場合もあります。今の環境に強い負担を感じている場合もあります。

今の会社でできることを考える目的は、無理に残るためではありません。 会社を変えなければ解決しない問題なのかを判断するためです。

今の会社で変えたいのか、会社そのものを変えたいのか

ここまで考えると、少しずつ違いが見えてきます。 上司や部署だけ変われば続けたい。仕事内容を少し変えれば続けたい。

なら、今の会社の中で変える方法を考える余地があります。 反対に、仕事内容も、会社文化も、働き方も変えたいと思うなら、転職という選択肢が少し現実的になります。 ただ、そこで次に考えたいことがあります。

もし会社だけ変わって、同じ仕事を続けるとしたら、自分はそれをやってみたいと思うか。

次の会社でも同じ仕事をしてみたいかを考える

ここまで、仕事そのもの、仕事のさせ方、人間関係、評価、会社文化、異動や役割変更を分けて見てきました。 それでも、「結局、仕事を変えたいのか、会社を変えたいのか分からない」という人もいると思います。 そんなときは、一つ想像してみます。

もし今とは別の会社で、同じ仕事をするとしたら、それでもやってみたいと思うか。

今より働きやすい会社なら、同じ仕事を続けたいか

たとえば営業職なら、今より残業が少ない。個人ノルマではなく、チームで目標を追う。既存のお客さまが中心。上司に相談しやすい。扱っている商品にも納得できる。

そんな会社だったら、もう一度営業をやってみたいと思えるでしょうか。 もし、「それなら続けてもいいかもしれない」と思うなら、仕事そのものより、今の会社や働き方との相性が問題なのかもしれません。

会社が変わってもやりたくないなら、仕事そのものを見直す

反対に、給与が上がっても、上司が変わっても、働く時間が短くなっても、それでも「この仕事そのものはもう続けたくない」と思うなら、職種や仕事内容を変えることも考えてよいでしょう。

たとえば、人と話すこと自体が大きな負担。毎日数字を追うことがつらい。突発対応が続く仕事そのものが合わない。

そう感じるなら、環境だけを変えても、同じ悩みが残る可能性があります。

「同じ仕事・違う会社」の求人を見てみる

頭の中だけでは判断しにくいときは、実際の求人を見てみます。 今と同じ職種で、別の会社、別の業界、違う顧客、違う働き方。 いくつか見比べます。

たとえば、今の営業職と、別会社の営業職。仕事内容は似ていても、働く時間、顧客、評価、チーム体制、求められる役割が違います。 そこで、「この会社の営業なら少し興味がある」と思えるなら、職種を捨てる必要はないかもしれません。

「違う仕事・違う会社」も少しだけ見てみる

同時に、今とは違う仕事も見てみます。 ここで大切なのは、完全な未経験職だけを見ることではありません。 今までの経験が一部使えそうな仕事を探します。

たとえば営業経験なら、カスタマーサクセス、営業企画、採用、営業支援、顧客対応など。 事務経験なら、業務改善、営業事務、総務、人事、プロジェクト支援など。 今までやってきた仕事を全部捨てるのではなく、使える部分を残しながら仕事を変えるという考え方もあります。

職種名だけでなく仕事の内容やタスク、必要なスキルから調べたい場合は、厚生労働省の職業情報提供サイト（job tag）も参考になります。

どちらを見たときに、少し気持ちが動くか

同じ仕事・違う会社。 違う仕事・違う会社。 両方の求人を見たとき、自分がどちらに反応するかを見ます。

たとえば、同職種の求人ばかり気になるなら、会社を変えたい気持ちが強いのかもしれません。 反対に、別職種の仕事内容ばかり気になるなら、仕事そのものを変えたい気持ちが強いのかもしれません。 もちろん、一度見ただけで答えを出す必要はありません。

求人を見ること自体を、自分の気持ちを確かめる材料として使います。

今の経験が外でどう見られるかを知る

同じ会社に長くいると、自分の経験が外でどう評価されるのか分かりにくくなります。 自分では「普通にやってきただけ」と思っている仕事でも、別の会社では必要とされることがあります。 お客さま対応、改善提案、新人教育、トラブル対応、数字管理、他部署との調整。

こうした経験がどんな仕事で使えるのか、求人を見る、第三者に聞く、転職サービスで相談する。 そうすると、自分だけでは見えなかった選択肢が出てくることがあります。

「仕事を変えるか、会社を変えるか」を誰かに決めてもらわない

相談するときも、「私は仕事を変えた方がいいですか」と答えを丸投げする必要はありません。 むしろ、「同じ仕事の別会社を見ると少し興味がある」「今の仕事内容の中では、○○がつらい」「でも、△△は嫌いではない」という材料を持って相談します。 そうすれば、第三者からも、「それなら、まず同職種の別会社を見てみては」「この経験なら、別職種でも活かせそうですね」と、より具体的な情報を得やすくなります。

第二新卒向けの記事ですが、次の会社で同じミスマッチを繰り返さないための確認点は、転職で同じ失敗を繰り返さない会社選びにもまとめています。

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変えるべきものを一つ決めてから、次の一歩へ進む

仕事が合わない。会社が合わない。 そう感じると、全部を変えたくなることがあります。

仕事内容も。会社も。人間関係も。給料も。働く時間も。勤務地も。

もちろん、大きく環境を変える転職もあります。 でも、最初から全部を変えなければならないわけではありません。

まず「一番変えたいもの」を一つ選ぶ

今の仕事で、一番つらいものは何でしょうか。 仕事内容、人間関係、働く時間、評価、給与、会社文化、将来性。 その中から、まず一つ選んでみます。

たとえば、「仕事内容は嫌いではない。でも、個人ノルマだけは変えたい」なら、同職種・別会社を見る。

「人間関係は問題ない。でも、仕事そのものをもう続けたくない」なら、経験を活かせる別職種を見る。 こうすると、次に何を調べればいいのかが分かります。

会社を変えるだけでよい場合もある

仕事そのものは嫌いではない。でも、今の会社では働き続けにくい。 そんな場合は、職種まで変えなくてもよいかもしれません。

同じ仕事で、違う会社、違う業界、違うチームを探す。 それだけでも、働き方は大きく変わる可能性があります。

仕事を変えるなら、経験を全部捨てなくていい

逆に、仕事内容を変えたい場合でも、ゼロから始める必要はありません。 今までの仕事で使ってきた、聞く力、説明する力、数字を見る力、改善する力、教える力、調整する力。 そうしたものは、別の仕事へ持っていけます。

「職種を変える」と「今までの経験を全部捨てる」は同じではありません。

まず会社の中で変えてみる選択もある

異動、担当変更、上司への相談、働き方の変更。 もし現実的にできそうなら、一度試してみてもよいでしょう。 それで働きやすくなれば、転職しなくても問題が解決することがあります。

反対に、変えてもやはり違和感が残るなら、「今の会社の中だけでは解決しにくい」という判断材料になります。

外を見るだけでも構わない

まだ転職するか決めていなくても、求人を見ることはできます。

今の仕事と同じ職種。別職種。他社の働き方。給与。評価制度。仕事内容。

そうしたものを知るだけでも、今の会社を相対的に見ることができます。 外を見た結果、「今の会社でもう少し働こう」と思っても構いません。 それも、考えたうえで選んだ一つの答えです。

「自分がダメだから合わない」と決めない

仕事がうまくいかないと、自分を責めたくなることがあります。

もっと能力があれば。もっと要領がよければ。もっと我慢できれば。

でも、仕事の向き不向きは、本人の能力だけで決まるものではありません。 仕事内容、仕事量、上司、評価、会社文化、働き方。 いろいろなものの組み合わせで、力を出しやすさは変わります。

だから、「自分がダメだから、この仕事が合わない」と決めてしまう前に、何が合っていないのかを分けて考えてみてください。

「仕事が合わない」と「会社が合わない」は、両方の場合もある

きれいに、仕事か会社か、どちらか一つに決まるとは限りません。

仕事内容も少し変えたい。会社文化も変えたい。働く時間も変えたい、ということもあります。

それなら、次の転職では、複数の条件を見ればよいのです。 ただし、全部を完璧に満たす会社を探すのではなく、何を一番変えたいのかを忘れないようにします。

今日決めるのは「辞めるか」ではなく「何を確認するか」

この記事を読んで、仕事が合わないのか、会社が合わないのか、まだ答えが出ていなくても構いません。 今日できることはあります。

たとえば、今の仕事内容を細かく書き出す。嫌いではない作業を三つ探す。同職種の他社求人を10件見る。別職種の求人を5件だけ見る。異動制度を調べる。誰かに自分の経験を話してみる。

その中から、一つだけ始めます。

転職するかどうかではなく、次に何を確認するかを決める。

それで十分です。 仕事が合わないのか。会社が合わないのか。

迷ったときは、「向いている・向いていない」だけで判断しないでください。 仕事そのもの、仕事のさせ方、人間関係、評価、会社文化、働き方。 それぞれを分けてみると、自分が本当に変えたいものが見えてくることがあります。

「向いていない」と「この環境では力を出しにくい」は同じではありません。

そして、今の会社で力を出しにくかったからといって、これまでの経験に価値がなかったわけでもありません。 自分が何を変えれば、今より少し納得して働けるのか。 その答えを、一つずつ探していけばよいと思います。

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